Narzędzia kontroli w Twoim koncie

Odpowiedzialna gra w Cadoola Casino

Grać możesz od 18. roku życia, a limity depozytów, limity strat, limity czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/135/2014, firma Cadoola Casino Ltd. (C-98120), audyty SIQ i GLI

Skrót na start

Granica wieku, licencja i telefon, który warto znać

Po lekturze będziesz wiedzieć, od jakiego wieku gramy, kto nas nadzoruje i gdzie szukać wsparcia.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/135/2014

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Kontrola od środka

Limity i narzędzia kontroli w Twoim koncie

Ta część przydaje się wtedy, gdy chcesz z góry zdecydować, ile czasu i pieniędzy przeznaczasz na grę.

Kwota wpłat pod kontrolą

Ten limit wyznacza maksymalną sumę, jaką możesz wpłacić w przyjętym okresie. Włącz go w chwili zakładania konta, zanim pojawi się pierwsza wpłata.

Zyskujesz spokój na koniec sesji

Limit strat zatrzymuje grę na poziomie, który sam wyznaczysz, i pilnuje, by jedna przegrana nie pociągała kolejnej. Przydaje się zwłaszcza przy dłuższych sesjach.

Twój wieczór pod kontrolą

Ten limit odmierza czas spędzony w serwisie i przypomina, kiedy warto odłożyć grę. Włącz go, jeśli wiesz, że wieczorna sesja łatwo się rozciąga.

Pauza zamiast zamknięcia

Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie dostępu do konta, które wybierasz samodzielnie. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe.

Trwała ochrona przed powrotem

Samowykluczenie odcina dostęp do konta na dłużej i jest ustawiane w Twoim koncie, nie w żadnym rejestrze zewnętrznym. To rozwiązanie dla chwili, w której gra przestaje służyć rozrywce.

Kontrola od pierwszej minuty

Ustawienie progów w kilka minut

Zanim postawisz pierwszy zakład i zdecydujesz o kwocie, warto poświęcić kilka minut na ustawienia konta.

Moment pierwszego wejścia

Po zalogowaniu otwórz panel swojego konta i zajrzyj do sekcji odpowiedzialnej gry; sprawdź, jakie opcje są tam dostępne dla Twojego profilu.

Limit wpłat przed stratami

W tym momencie wybierasz rodzaj zabezpieczenia: limit wpłat, limit strat albo limit czasu gry; każdy działa niezależnie od pozostałych.

Wybór okresu obowiązywania

Po wyborze rodzaju określasz okres, na jaki ma działać zabezpieczenie, i sprawdzasz, czy pasuje do Twoich planów wydatków.

Sprawdź wartość w koncie

Na koniec zatwierdź zmianę i wróć do ustawień, aby sprawdzić, czy nowa wartość jest widoczna na Twoim koncie.

Zatrzymaj się, zanim gra przestanie cieszyć

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej odzyskać spokój. Pierwszym krokiem jest limit wpłat albo krótka pauza w koncie, a nie kolejna próba odegrania się.

Przeczytaj listę na spokojnie i sprawdź, czy któryś punkt brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Doładowanie konta po każdej przegranej
Kwota wpłat rośnie z tygodnia na tydzień
Odkładasz obowiązki domowe i zawodowe
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze między sesjami
Pośpiech przy stawkach i brak przerwy

Dwie formy pomocy

Bezpłatna pomoc w kraju

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie szukać rozmowy i wspólnoty bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dzwoniąc wieczorem między 17:00 a 22:00, otrzymasz anonimową rozmowę dla gracza i jego bliskich; połączenie jest płatne według taryfy operatora, a na stronie agencji znajdziesz mapę placówek pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach osoby, które chcą przestać grać, oraz ich rodziny dzielą się doświadczeniem i wspierają się nawzajem; wystarczy przyjść na jedno z ogólnodostępnych spotkań. anonimowihazardzisci.org

Pauza i wykluczenie bez różnicy

Kilka godzin oddechu. Pauza to krótka przerwa ustawiana w koncie gracza. Wybierasz ją na kilka godzin lub dni, gdy chcesz odetchnąć od gry, a konto pozostaje zablokowane tylko na wybrany okres.

Miesiące bez dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić. Ustawiasz je w swoim koncie i przez cały wybrany czas nie możesz grać ani wracać do Cadoola Casino.

Gdzie ustawić wykluczenie? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz we własnym koncie kasyna. Jeśli potrzebujesz rozmowy poza stroną, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pomaga dalej i podpowiada, gdzie szukać wsparcia.

Moment, w którym warto porozmawiać w domu

Data urodzenia, potem dokument. Podczas rejestracji sprawdzana jest pełna data urodzenia, a dostęp dostają wyłącznie osoby od 18 lat. Przed pierwszą wypłatą trzeba okazać dowód osobisty, więc konto nie przejdzie przez ręce osoby niepełnoletniej.

Dostęp odcięty z góry. Na wspólnym telefonie lub komputerze warto zainstalować program blokujący strony hazardowe i ustawić hasło znane tylko dorosłemu. Takie zabezpieczenie działa przed grą, a nie dopiero po stracie pieniędzy z domowego budżetu.

Telefon dla bliskich. Rozmowę zacznij od kosztów, nie od zarzutów: opisz, co gra zmieniła w domowym budżecie i w nastrojach. Pod numerem 801 889 880 dyżuruje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora.

Gdy chcesz zwolnić

Przerwa i wykluczenie: co je różni

Po lekturze wiesz, jak działają limity, pauza i wykluczenie oraz gdzie szukać pomocy.

Czy samowykluczenie w Cadoola Casino działa też w innych kasynach?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz tylko w swoim koncie w Cadoola Casino i obejmuje ono wyłącznie tę stronę. W innych serwisach dostęp odcinasz osobno, we własnym zakresie.

Czy mogę wcześniej znieść samowykluczenie, jeśli zmienię zdanie?+

Nie. Wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani przerwać prośbą do wsparcia. Dlatego wybieraj czas z rozwagą, patrząc na najbliższe tygodnie, a nie na chwilę obecną.

Jak zrezygnować z gry na stałe i usunąć konto?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Zespół potwierdzi decyzję i zablokuje dostęp, a środki na koncie rozliczy zgodnie z regulaminem.

Co zmienia krótka pauza w grze i kiedy wracam do gry?+

Pauza wyłącza dostęp do gier i wpłat na czas, który sam wybierzesz. Po jego upływie konto otwiera się automatycznie i gra jest znów możliwa. To rozwiązanie dla chwili oddechu, nie dla trwałej zmiany.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przy rejestracji?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a weryfikacja wieku jest obowiązkiem operatora na polskim rynku. Dlatego przed pierwszym zakładem potwierdzasz datę urodzenia dokumentem. Bez tego kroku gra i wpłaty pozostają zablokowane.

Czy limity da się ustawić z telefonu, tak samo jak z komputera?+

Tak. Panel konta w wersji mobilnej ma tę samą sekcję z limitami co strona na komputerze. Ustawiasz tam wpłaty, straty i czas gry, a potem sprawdzasz, czy wartość zapisała się w koncie.